市殡葬奇迹办理中间副主任彭珑先容，最近几年来，跟着殡葬墟市的绽放，殡葬墟市主体逐步增加，而殡葬办事是一种特别的社会办事，触及尸体接运、殡殓、殡仪半岛体育登陆入口官方网站、火葬和骨灰寄存、埋葬等多个关键，普通的社会民众对此打仗较少，特别是对殡葬办事过程、办事名目、办事实质、免费尺度不甚领会，在打点凶事时保管诸多猜疑，乃至束手无策。天下极少首要乡村纷繁征战了殡葬办事热线”白事热线”殡葬公益办事热线”殡葬征询办事热线等，都获得了较好的结果。

　　对此，重庆市民政局决议成立殡葬办事热线（殡葬大众办事平台），由重庆市殡葬奇迹办理中间担负扶植和办理。今朝，热线扶植的各项事情已顺遂结束，将于2015年1月1日正式面向全市守旧。

　　“96000供给的整个殡葬办事机构均是正轨机构。价钱都停止了考查和存案。”彭珑先容，96000殡葬办事热线小时办事。市民拨进热线后，热线员可间接转接至响应的殡葬办事单元，或供给三个以上殡葬办事单元德律风，让市民志愿采取。今朝，全市有各种正轨殡葬办事单元数百家，此中主城区能火葬尸体的殡仪馆8家，只可打点治孝服务的殡葬办事站16家，运营性义冢26家。

　　96000热线除帮市民和正轨殡仪办事机组成立间接关连外，它另有监视和征询功效，市民若创造殡葬办事机构违规、街面上乱搭建灵棚等行动，也可拨打该热线停止赞扬。若不知灭亡证实怎样开，尸体捐募怎样办，如能拨打该热线就可以获得谜底。

　　对征询、盘诘类或其余可以或许马上回答的复电，殡葬热线事情职员间接回答。不克不及马上回答的复电，由殡葬热线事情职员转至市殡葬奇迹办理中间值班职员打点。凶事营业打点功效今朝仅限主城区，其余功效笼盖全市。

　　惠民：拨打热线已累计接到电线个。此中，殡葬营业打点电线个，征询、盘诘电线个。对每一个赞扬德律风，殡葬奇迹办理中间逐一回答处置。

　　来岁1月1日96000就将正式守旧，届时主城区归天市民的支属经过拨打该热线在主城区的殡仪机构治丧或火葬，可免尸体接运脚一次。据领会，今朝主城区的尸体接运免费环境是：10千米内160元，尔后每跨越一千米加收5元。据殡葬办理中间预算，主城住民接运尸体屡屡均匀用度在220~240元之间。“这象征着拨打96000治丧，便可最少节省尸体接运脚160元。”

　　很多人碰到过如许的环境，在病院有亲人过世，打点后事临时没了眉目。而极少自称是殡仪馆事情职员的“中介”开端衔接凶事和坟场的营业而且漫天要价。等凶事办完家眷忙完后才结识花了很多曲折钱。

　　客岁10月26日，年仅29岁的南岸区男子黄琼遭受车祸，送医后不到两个小时身亡。黄琼的外子何师长教师哭成泪人，他又是外埠人，对在重庆若何办丧没一点经历，临时间慌了四肢举动。此时，一中年须眉走到他身旁自动提议帮他办丧。老婆办丧加火葬，何师长教师全豹给了须眉3万多元钱。过后，他才结识若是本人关连正轨殡仪机构，最少能够节约5000元钱。

　　“此后打殡葬热线就不会花曲折钱。”重庆市殡葬奇迹办理中间副主任彭珑先容，市民须要打点殡葬营业时，热线德律风可使市官方接与殡葬办事单元关连，供需两边间接交换，削减中心关键，让市民清楚领会殡葬办事过程、办事名目、办事实质、免费尺度等。进而志愿采取办事单元及办事名目，大白耗费，制止往常音信过错称而被部门殡葬中介乘隙漫天要价，削减受骗被骗局势。并且，还可以或许有用停止不法殡仪车运送尸体、占用公开场合搭设灵棚等犯警行动。

　　据领会，96000热线守旧明，殡葬办理中间将与殡葬办事热线成员单元签定许诺书，范例办事行动，还将新建一个殡葬办事热线公用网站，调整并公布殡葬办事单元办事音信、价钱音信，进一步加强殡葬行业晶莹度。